10.7 مليار ريال مصروفات المنافع التأمينية خلال أكتوبر

أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أن مصروفات المنافع التأمينية لأكتوبر الماضي بلغت أكثر من 10.7 مليار ريال، جاء من ضمنها مصروفات نظام التأمين ضد التعطل عن العمل "ساند" التي تجاوزت 87.2 مليون ريال، في حين بلغت معاشات فرع الأخطار المهنية أكثر من 16.3 مليون ريال.
وبينت المؤسسة أن عدد المعاملات المنجزة خلال أكتوبر الماضي بلغ أكثر من 1.8 مليون معاملة، في حين بلغ زوار الموقع الإلكتروني ومنصتي (تأميناتي أفراد/ أعمال) أكثر من 2.1 مليون زيارة، فيما بلغ عدد خطابات التعريف بالمعاش المصدرة إلكترونيا عبر منافذ المؤسسة الرقمية أكثر من 209 آلاف تعريف لذات الفترة، إضافة إلى أن عدد مرات تحميل تطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية بلغ أكثر من 332 ألفا.
وعن أداء قنوات التواصل الإلكترونية، استعرض التقرير أبرز الأرقام وأعداد المستخدمين للخدمات والمنصات الإلكترونية التي أتاحتها المؤسسة لعملائها، حيث بلغ عدد المستخدمين لخدمة الزيارة الافتراضية وخدمة الإنسان الرقمي "أمين" أكثر من 33 ألف عميل لكل خدمة، فيما تخطى مستخدمو خدمة "واتساب التأمينات" أكثر من 23 ألف عميل.
وتجاوز عدد الاستفسارات الواردة لحساب المؤسسة للعناية بالعملاء في منصة X أكثر من 57 ألف استفسار، وأن عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال الهاتفي لخدمة العملاء لأكتوبر الماضي بين التقرير أنها تخطت حاجز 84 ألف مكالمة.
وأوضح أن عدد زيارات الالتزام التأميني لأكتوبر الماضي بلغ أكثر من 14 ألف زيارة، فيما بلغت الزيارات الوقائية لأصحاب العمل نحو 3400 زيارة، كما قامت المؤسسة بعقد 58 لقاء وورشة عمل للتوعية بمبادئ الالتزام التأميني وأهمية عنصري السلامة والصحة المهنية في مقار العمل.
كما بين التقرير أبرز الملاحظات التأمينية المرصودة على أصحاب العمل، حيث جاءت مخالفات تسجيل مشتركين دون وجود علاقة عمل وعدم الالتزام بوجود أدوات السلامة وطفاية الحريق وعدم الالتزام بتوفير سجل إصابات العمل كأبرز الملاحظات المسجلة خلال أكتوبر الماضي.